葬儀社コンサルが分析。「直葬急増」の裏にある顧客心理と、葬儀社が今すぐ取るべき戦略。
昨今、通夜や告別式といった儀式を省略し、火葬のみを行う「直葬（火葬式）」が急増しています。葬儀社経営者の皆様にとっては、顧客単価の下落に直結する、看過できないトレンドでしょう。 しかし、この流れを単なる「脅威」としてだけ […]
東京の火葬料はなぜ9万円に高騰したのか？ 「行政の怠慢」が招いた公共サービスの危機
最近、東京23区内での火葬料金の高騰が大きな問題となっています。2025年10月には、この問題に対し、これまで静観していた東京都が国に法改正を求める方針に転じたと報じられました（産経新聞）。 背景には、都民からの「死ぬに […]
ドライアイスの危険性―某大学で実際に発生した酸素欠乏事故から学ぶ安全対策
葬儀社などでドライアイスを使用することは一般的ですが、実際にはその取り扱いに細心の注意が必要です。 先日、某大学（徳島大学）で起きた悲しい事故は、私たち葬儀関係者にそのリスクを改めて認識させる出来事となりました。2025 […]
高齢者施設からの紹介を増やす！葬儀社のための施設営業戦略
多くの葬儀社様が、集客のためにチラシやウェブ広告、ポータルサイトなど、さまざまな媒体を活用されています。しかし、安定的な受注を確保するためには、こうした既存の集客方法に加えて、新たな柱を築くことが不可欠です。 その有効な […]
葬儀の事前相談を成功へ導く二つの鍵：電話での導線とアフターフォロー
緊急度の高いお客様を惹きつける「電話相談」というアプローチ 統計的に見ても、日本で最も死亡者数が増加するのは1月です。 こうした背景から、葬儀業界にとって冬は一年でもっとも緊急性の高いお問い合わせが集中する繁忙期と言えま […]
火葬料9万円と突出して高い東京23区、都が負担軽減へ積極関与
東京都は、23区内で高騰している火葬料金の問題を解決するため、火葬場を監督する区と連携し、料金の安定化を目指す方針を明らかにしました。 全国の火葬場の多くは公営で、中には火葬料を無料とする自治体もあります。しかし、東京2 […]
「棺に10円玉入れないで」異例の注意呼びかけ“お守り”の風習が背景か…火葬炉を傷める恐れ
「棺に十円玉を入れないで」と、北海道・札幌市が異例の呼びかけです。 その背景に何が? 故人への最後の贈り物として、火葬する際に棺に入れる花や思い出の品。 そうした副葬品について、札幌市が注意を呼びかけています。 札幌市保 […]
夫が亡くなり葬儀費用は「150万円」。夫名義の預金口座がありますが、葬儀費用として使うために引き出しても大丈夫ですか？
これまでは、亡くなった方が生活費などの決済用の口座名義人であった場合、お金を引き出すことができなくなってしまい、葬儀費用どころか当面の生活費に苦慮してしまうことがありました。 ▼亡くなった母が私名義で「500万円」を遺し […]
「友引」のお通夜 考慮せず4割 「気にしなければ葬儀費用が安く」
「友引」の日は、「友を引く」ので縁起が悪いというイメージから、葬儀や火葬を敬遠してきた地域が多くあります。 喪主や葬儀を執り行った経験がある人を対象とした調査で、通夜の日程を決める際、友引などの六曜を「考慮していない」 […]
「葬儀業」競争 老舗と新興で二極化 価値観多様化で変革期
休業や廃業、倒産に追い込まれた葬儀会社は去年74件に達し、2013年以降で最多を更新したことが分かりました。 新たに設立された葬儀会社は105件でした。新規参入が市場から退出する数を上回っています。 主要な葬儀会社の […]
「模擬葬儀」で自らの葬儀を観客席から見た養老孟司さん「葬儀は残された家族や親しい人たちが納得するためのもの。死んでしまう人間がを考えても意味がない」
「養老孟司さん（87才）が、こちらに向かう際に事故にあわれ、昨晩お亡くなりになりました。私どもで養老氏の葬儀を行うことになりました」。2004年11月、曹洞宗の僧侶が集う講演会で突然、こんなアナウンスがあった。 実はこれ […]
